PEKANBARU (RJ) - Wali Kota Pekanbaru, Agung Nugroho, kembali mengingatkan seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) di lingkungan Pemerintah Kota Pekanbaru agar terus mengutamakan pelayanan terbaik kepada masyarakat. Menurutnya, pelayanan publik yang cepat, responsif, dan berkualitas menjadi fondasi penting dalam mendorong kemajuan daerah.
“Komitmen pelayanan kepada masyarakat adalah hal pertama yang saya tekankan kepada seluruh pegawai di Pemko Pekanbaru,” kata Agung.
Ia menilai kehadiran pemerintah harus benar-benar dirasakan masyarakat melalui pelayanan yang berkualitas. Pelayanan publik yang baik, menurutnya, bukan hanya soal kecepatan administrasi, tetapi juga tentang bagaimana pemerintah mampu merespons kebutuhan warga dengan tepat.
Agung juga menyinggung tema Hari Ulang Tahun (HUT) Pekanbaru tahun ini yang mengusung tagline “KolaborAksi.” Menurutnya, tema tersebut mengandung pesan kuat bahwa kolaborasi tidak boleh berhenti pada wacana, melainkan harus diwujudkan dalam aksi nyata untuk kemajuan daerah.
“Kolaborasi harus diwujudkan dalam tindakan nyata. Tidak cukup hanya membangun komunikasi, tetapi harus ada kerja bersama yang benar-benar memberi dampak bagi masyarakat,” ujarnya.
Ia menegaskan pembangunan daerah tidak bisa dilakukan pemerintah seorang diri. Dibutuhkan sinergi yang kuat antara pemerintah, para pemangku kepentingan, dunia usaha, hingga masyarakat luas agar berbagai program pembangunan dapat berjalan optimal.
Karena itu, pemerintah memiliki tanggung jawab untuk memberikan pelayanan terbaik sebagai bentuk kehadiran negara di tengah masyarakat, sekaligus mendorong partisipasi publik dalam pembangunan.
Lebih lanjut, Agung berharap semangat kolaborasi dan aksi nyata dapat terus diperkuat dalam setiap lini pemerintahan. Dengan sinergi yang terjalin baik, berbagai program pembangunan serta upaya peningkatan kesejahteraan masyarakat diyakini akan lebih mudah diwujudkan.
“Kita harus berkolaborasi dan melakukan aksi nyata bersama seluruh stakeholder serta masyarakat. Dengan begitu, pekerjaan dalam rangka membangun daerah dan menyejahterakan masyarakat Pekanbaru dapat dikerjakan bersama-sama,” pungkasnya. (*)
